Lステップ「お客様にお誕生日当日にバースデーカードを送りたい」

2024年11月20日 2024年11月20日

kourikogaku

こんにちは　スタッフのMです😊

前回店舗から送付している郵便、DMなどをLステップで対応できるとお話しましたが

「バースデーカード」は送れるのか、とご質問がありましたので

今回は「Lステップでバースデーカードは送れるのか」についてお話していきますね。

「Lステップでバースデーカードは送れるのか？」というご質問に対し、

答えは「送れます」

「そりゃそうだ！

DMが送れるんだから、その内容を「誕生日」にして、DMと同じような流れでセグメント配信すれば

その月がお誕生日の人に届けられるのでは」

と、勘の良い方ならひらめきますよね。

大正解です。

アンケートでお誕生日を聞き、その答えをタグ付けすることができるので、誕生月で分けて配信することが可能です。

誕生日ハガキのように、前月末か当月頭にその月のお誕生日の方に配信すれば、手間も郵便料金も少なく済みますね。

でもちょっと待ってください。

せっかくならお誕生日当日に「おめでとう」のメッセージが届いたら嬉しくないですか？

「そんなの毎日毎日誕生日確認して配信するなんて、郵送より逆に手間なのでは？」

なんて声も聞こえてきそうですね。

もちろん手間はかかりますが、毎日誕生日を確認して配信する、という方法もあります。

しかし、「Lステップ」では毎日の誕生日配信を自動化することができるんです！

手順としては、アンケートでお誕生日を聞いた際、タグ付けでだけではなく「友達情報」に「お誕生日」を登録するように設定します。

（顧客管理として、タグ付もあった方が良いと思います）

その友達情報のお誕生日とアクション設定を利用すれば、お誕生日を教えてくれたお客様に

お誕生日当日にバースデーカードを配信することができます。

一度きちんと設定してしまえば、お客様のお誕生日当日にほぼ自動化でバースデーカードを配信することができます。

お誕生日当日に「おめでとう」のメッセージが届けば、登録してくれているお客様は喜んでくれること間違いなしです！

気になる方、詳しく知りたい方はぜひ、お問い合わせフォームからご連絡くださいね。

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最後までお読みいただきありがとうございました！

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