Lステップ「紙のポイントカードを廃止したい」
こんにちは スタッフのMです😊
みなさん「ポイ活」という言葉をご存知ですか?
恐らくご存知の方の方が多いかとは思いますが、「ポイ活」とは「ポイント活動」の略で、
お買い物などでポイントをためたり、たまったポイントを活用したりするお得な活動のことです。
物価がどんどん高くなる今の世の中、少しでもお得に生活したいとのことで、主婦の方を中心に興味関心が高まっています。
一言に「ポイント」と言っても、様々なポイントがありますよね。
様々な業態の複数の店舗で使える共通ポイントから、グループ店内で使えるポイント、
小型店ではポイントをためると割引券になる店舗限定のポイントカードなどがあります。
そして色々なポイントが増える中、財布がパンパンになったり、どれがどのカードか分からなくなる、
などと紙のポイントカードが少しずつ敬遠されるようになってきました。
ポイント集めは一つの来店理由になるので、カードを作ってもらえないことは機会損失となります。
特に小型店ではその機会損失は売上に大きく関わってくるでしょう。
今回はその「紙のポイントカードをLステップで代用できるのか」についてお話していきたいと思います。
「紙のポイントカードをLステップで代用できるのか」の問いに対し、答えは「できます!」
しかし、Lステップ内の機能として「ポイントカード」があるのではなく、
いくつかの機能を組み合わせて「ショップカード」としてリッチメニューに設置することができます。
リッチメニューに設置することで、カードを持ち歩く必要もなく、LINEから開けるので使い勝手は格段にアップするでしょう。
デジタルのポイントカードですが、登録も公式LINEからになるので、そこまで手間もなく、お客様からも登録がしやすいと言えます。
しかし同じように実はLINE公式アカウントにも「ショップカード」という機能はあります。
こちらは機能名に「ショップカード」とついているだけあり、デザインにテンプレートが用意されていたりなどしていて、簡単に作ることができます。
だったらわざわざLステップで複雑な設定をしなくても、簡単に作れるLINE公式アカウントの「ショップカード」を使えばいいのでは?
なんて声も聞こえてきそうですが、2つの違いを見てみましょう。
①LINE公式アカウントの方が手軽に簡単に作れる
②Lステップの方がデザインの自由度が高い
③Lステップの方が付与できる特典内容の選択肢が防府
④Lステップなら利用者情報(お友だち情報)を蓄積し、活用できる
⑤Lステップならアイディア次第でショップカード以外の使い方もできる
以上5点が大きな違いとなります。
LINE公式アカウントのショップカード機能にはテンプレートが用意されている、と前述しましたが、
逆に言えば、デザインはそのテンプレートの中からしか選ぶことができません。
オリジナルなデザインを使用できないので、店舗のイメージと違和感が生じる場合もあります。
店舗のイメージで作成するならば、やはりLステップが最適でしょう。
また、LINE公式アカウントではポイントをためた後の特典として、付与できる特典はクーポンのみとなりますが、
Lステップではクーポンだけでなく、動画やPDFなどのリンクも送付することができます。
様々な特典、様々な角度からお客様の「ポイントを集めたい」欲を刺激することができますね。
他にもLステップでは利用者情報を蓄積できるので、例えば3枚目のカードに入った人には別途特典を配信したり、
カードをよく利用してくれる方の属性を分析できたり、と今後のアプローチ方法を考える上で、必要な情報を得ることができます。
LINE公式アカウントではショップカードと友だち情報は紐づかないので分析はできません。
お客様のデータを見ながら、その時最適なアプローチを行っていくためには、Lステップの方が対応しやすいと言えるでしょう。
また、Lステップには「ショップカード」という機能はないと言いましたが、逆に言えば「ショップカード」以外の使い方ができるということです。
アイディア次第では勉強にゲーム要素を織り込んだ新しい学習方法などにもできるでしょう。
Lステップには無限の可能性があります。
まだポイントカードをやったことがないよ、という方が
ポイントカードを作ったらどのくらい集客が変わるんだろう、あまりポイントカードに手間をかけたくないんだけどな
と、お試しで「ショップカード」を始めてみるなら公式LINEアカウントの「ショップカード機能」で十分だと思います。
しかし、もう紙媒体でポイントカードを作られている方がデジタルなポイントカードへの移行を考えられているのであれば
「Lステップ」をおすすめします!
最初は大変かもしれませんが、その先はたくさんの可能性に満ちています。
「Lステップのショップカード」気になる方は、ぜひご連絡くださいね😊
一緒に様々なアプローチ方法、考えていきましょう!
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最後までお読みいただきありがとうございました!
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