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Instagram運用
Instagramとは
Instagramは気軽に写真や動画を投稿でき、個人から企業まで広く利用されているSNSです。
企業がInstagramを利用する主な目的は、商品やサービスの認知度を向上させ、収益アップに反映させることです。
Instagramは画像投稿に特化したSNSなので、住宅など視覚的な情報を伝える事に特に有効です。
「メラビアンの法則」によると人がコミュニケーションを取るときに、「言語、聴覚、視覚」の3つの情報から相手を判断していると言われています。
その法則では視覚55％、聴覚38％、言語7％と、人は視覚からの影響を最も受けることが示されています。
そのため、Instagramは多くの人が影響を受けているSNSの一つといえ、企業のマーケティングにも効果的に活用されています。
Instagramのメリット
①ユーザーとのコミュニケーションが取れて商品が売れやすい
InstagramにはDM、インスタライブ、ストーリーズといった機能を使って、ユーザーと双方向でのやりとりが可能です。
商品やサービスを購入してもらうには、信頼が大切なためユーザーとの密なコミュニケーションで信頼を獲得しやすくなります。
②購入意欲の高いユーザーが多い
Instagramは写真や動画などの視覚中心の投稿が多いため、商品やサービスの情報収集のために利用するユーザーが多いとされています。
このようなユーザーは購買意欲が高く、企業が有効的にアプローチすることができます。
弊社を利用するメリット
①時間とエネルギーの節約
Instagram運用は継続的な作業が必要なため、多くの時間とエネルギーが必要です。
弊社を利用することで、その負担を軽減することができます。
②専門知識とスキルの活用
弊社は専門知識と今までの経験から、単調にならないよう多様なコンテンツを提供します。
また視覚だけに頼ることなく「お客様のニーズを深掘りし、そのニーズに対応したご提案を論理的に行う」という基本を大切にサポートさせていただきます。
公式LINEアカウント運用
「LINE公式アカウント」とは？
LINEは日本全国で9,600万人が使用するメッセージツールです。
そのLINEを効果的に利用出来る「LINE公式アカウント」は現在37万を超える企業や店舗がアカウントを制作しビジネスに活用しています。
①「LINE公式アカウント」のメリット
- 幅広い年代のユーザーにアプローチできる
- メールマガジンよりも開封率が高い
- 無料で始められる
- リアルタイム性がある
- 友だちとコミュニケーションが取りやすい
- クーポンや特典を提供できる
- 自動応答メッセージ機能がある
【ポイント3選】
1.幅広い年代にアプローチ出来る
LINEは先程もお伝えした通り日本国内での利用者数9,600万人に達し、日本人口の70％以上がLINEを使用しています。
年代、性別に関係なく老若男女に幅広くアプローチできます。
2.メールマガジンよりも開封率が高い
平均開封率は約60％。メールマガジンの開封率は20％前後が平均と言われています。
3.無料で始められる
無料で始められるフリープランが用意されている為、気軽に始められます。
反応、効果を見ながら必要に応じて有料プランへ変更することが可能です。
（料金プラン）
②「LINE公式アカウント」でできること
1.メッセージ配信
2.チャット
3.自動応答メッセージ
4.クーポン、抽選
5.ショップカード
6.リッチメニュー
1.メッセージ配信
✓ テキスト
✓ スタンプ
✓ 画像
✓ クーポン
テキストだけでなく画像を組み合わせることで「友だち」に興味を持ってもらえます。
2.チャット
通常LINEのように「友だち」と直接個別でチャットできる機能です。
この機能では友だちからの問い合わせや相談に対応することが可能です。
3.自動応答メッセージ
友だちからのメッセージやスタンプにキーワードに応じてメッセージを自動返信される機能です。
4.クーポン、抽選
「LINEの友だちになるとクーポンをプレゼント」というキャンペーンなどに利用できます。またイベントなどで抽選を行いたい場合にも活用いただける機能です。
5.ショップカード
スマホ1つでポイントを貯めることが可能です。
「ポイントカードを忘れた」という事態も防げます。
6.リッチメニュー
リッチメニューはLINE公式アカウントのトーク画面下に表示される画像のことです。
画像をタップすると、クーポンの送信、自社サイトへの誘導などが期待できます。
③「LINE公式アカウント」のデメリット
LINE公式アカウントを活用するメリットは大きいですが、知っておきたいデメリットもご紹介します。
・友だちを獲得する必要がある
・ブロックされやすい
・運用に手間がかかる
・友だち数が増えるとコストがかかる
弊社ではこういったデメリットも最小限に抑えて、貴社の集客に貢献できるようLINE構築を行っていきます。